在雙擊WORD文檔時,程序彈出出錯對話框,顯示“正在處理的信息有可能丟失,Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復……”并詢問用戶是否發送錯誤報告,如果這個時候用戶點擊了“不發送”,WORD將會開始恢復當前文檔。恢復完畢后,程序又會彈 出對話框,顯示用戶上次啟動失敗,是否以安全模式啟動WORD。這個時候如果選擇不進入安全模式,則WORD又會彈出“正在處理的信息有可能丟 失,Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復……”對話框,這個時候就陷入了死循環。如果選擇以安全模式啟動WORD,WORD將不會顯示剛剛正在編輯的文檔,而只顯示空白 窗口,需要手動打開才行。
word上次啟動時失敗。以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題,以便下一次成功啟動應用程序。但是在這種模式下,一些功能將被禁用。是否使用“安全模式”啟動word?
一、為什么每次啟動Word總是進入“ 安全模式”?
故障現象:今天在打開一個word文件時出錯,重新啟動word出現以下錯誤提示:
“word上次啟動時失敗.以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題,以便下一次成功啟動應用程序.但是在這種模式下,一些功能將被禁用.”
然后,選擇“安全模式”啟動word,但只能啟動安全模式,無法正常啟動。以后打開word時,重復出現上述的錯誤提示,只能選擇“安全模式”啟動無法正常啟動.我也重新刪除OFFICE,重新安裝,但還是沒有辦法解決.
出錯原因:模板文件Normal.dot出錯。關閉word時,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中寫東西,如果產生沖突,Normal.dot就會出錯,導致下一次啟動word時,只能以安全模式啟動。
出現問題后,請先試一下下述方法:
解決辦法一:打開“控制面板”,選擇“添加或刪除程序”,選中“Microsoft Office Professional Edition ”后刪除,這樣就可以卸載Office了。按照提示完成后,打開虛擬光盤工作站,重新安裝“Microsoft Office system 2003A 簡體中文版就可以了。
解決辦法二:手動刪除Normal.dot。
步驟1:找到該文件所在的路徑。在word中選擇菜單[工具]-[選項]-[文件位置],然后雙擊“用戶模板”,彈出一個“修改位置”對話框,從中就可以找到Normal.dot文件的路徑,例如:C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陸用戶名。
然后按照路徑,進去。Application Data這個文件夾是隱藏的,注意顯示隱藏,具體怎么做不用我說了吧,呵呵!
步驟2:刪除該Normal.dot ,重啟word,問題解決,會自動重新創建一個。所以不用擔心刪除錯了,導致word打不開的問題!
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