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艾銻優(yōu)勢(shì)
1. 品牌(代表著品質(zhì)，代表著行業(yè)地位)
艾銻無限榮獲“2014年中國中小企業(yè)IT外包最佳服務(wù)獎(jiǎng)”這意味著選擇我們就能體驗(yàn)到最好的服務(wù)，價(jià)值提升，價(jià)格優(yōu)惠。
2. 注冊(cè)資本(代表著實(shí)力，代表著放心)
“1000萬的注冊(cè)資本，把一些中小IT外包公司直接就淘汰了，所以可以與一些大中企業(yè)抗橫，可以接一些比較大的項(xiàng)目或服務(wù)。
3. 成立時(shí)間(代表著專業(yè)，代表著信任)
1)2005年成立，專注IT服務(wù)十年
2)“十年耕耘，千家薈萃，”說明我們經(jīng)驗(yàn)豐富，可以放心交托給我們，我們是一家值得信任的企業(yè)。
4. 技術(shù)實(shí)力(代表著放心，代表著安心)
1)與全球第一名IT運(yùn)維軟件廠商合作，為中小企業(yè)提供最先進(jìn)的運(yùn)維技術(shù)，解決中小企業(yè)在運(yùn)營過程中遇到的任何IT問題。
2)80%的技術(shù)工程師都擁有3-5年企業(yè)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完全知道如何規(guī)劃企業(yè)內(nèi)容IT環(huán)境從而為企業(yè)帶來最大的價(jià)值，
3)20%的工程師是10后左右經(jīng)驗(yàn)，一至在IT行業(yè)為上百家企業(yè)提供過最有效的IT環(huán)境架構(gòu)。
4)擁有IT行業(yè)少見的兩項(xiàng)專利，一項(xiàng)是IT評(píng)級(jí)考試系統(tǒng)，一項(xiàng)是IT4S流程專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。為中小企業(yè)服務(wù)提供最卓越的工程師，并提供最有效的服務(wù)流程，降低客戶成本。
5)艾銻無限為幾百家企業(yè)提供過各種IT信息化解決方案，所以無論什么企業(yè)有什么樣的要求，艾銻無限都能為你提供最滿意的答復(fù)。
6)艾銻無限獲得ISO9000國際認(rèn)證，服務(wù)質(zhì)量得到最有效的保證。
7)艾銻無限中國首家推行微信報(bào)修服務(wù)的IT企業(yè)。
5.用心文化(代表服務(wù)態(tài)度，代表服務(wù)結(jié)果)
1)三心(誠心，細(xì)心，貼心)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心系統(tǒng)服務(wù)體制。
2)目的：讓每位艾銻工程師每次服務(wù)都能用心為客戶的利益與價(jià)值著想
3)艾銻無限是中國唯一一家把用心服務(wù)系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，并與員工的收入直接建立聯(lián)系，也就意味著艾銻人服務(wù)客戶的用心程度及客戶的滿意度決定了自己的收入高低。
6. 定制服務(wù)(代表我們應(yīng)而變，代表我們靈活)
1)艾銻服務(wù)涉及到30多種不同的行業(yè)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。
2)根據(jù)企業(yè)不同行業(yè)，不同需求，定制不同服務(wù)方案，讓企業(yè)IT環(huán)境在自身現(xiàn)有條件下達(dá)到最大限度的發(fā)揮。
3)根據(jù)企業(yè)在行業(yè)的地位，提出最佳服務(wù)方案，并能幫助企業(yè)有效的提升行業(yè)地位。
7. “高效、專業(yè)”的服務(wù)體系。(代表著時(shí)效性，代表著最有效的服務(wù))
1)高效：521服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，5分鐘內(nèi)回復(fù)，2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1小時(shí)內(nèi)快服。
2)專業(yè)：整體化運(yùn)作，系統(tǒng)化思考，流程化管理。
艾銻無限服務(wù)價(jià)值是站在企業(yè)整體價(jià)值最大化的高度解決問題，提升員工工作效率。
8. 企業(yè)專屬服務(wù)臺(tái)。(代表著尊貴服務(wù)，代表著前瞻性的服務(wù))
1) 為企業(yè)提供專屬客服，并達(dá)到每單必訪，每事必果的標(biāo)準(zhǔn)。
2) 每月您的專屬服務(wù)臺(tái)為您企業(yè)提供月度服務(wù)報(bào)告。并對(duì)服務(wù)結(jié)果提出相應(yīng)的系統(tǒng)優(yōu)化建議。
3) 并針對(duì)每季度服務(wù)結(jié)果做出分析，對(duì)您的企業(yè)同一行業(yè)做的好的公司也做相應(yīng)的調(diào)查及研究，最終為您企業(yè)的發(fā)展提供一套最有效的IT解決方案。
9. 備件工具庫(代表著周全，代表著能力)
1)艾銻無限有自己的備件工具庫，是為您的企業(yè)在第一時(shí)間提供需要的備件，解決您遇到的緊急情況。
2)艾銻無限有各種維修維護(hù)工具，讓您企業(yè)在遇到任何IT問題時(shí)只需找艾銻無限就可以解決，省去了很多溝通協(xié)調(diào)的成本，為企業(yè)的運(yùn)營節(jié)省了大量開支。
10.艾銻培訓(xùn)中心
1)艾銻工程師每周培訓(xùn)一次，每月考核一次，每個(gè)季度考試一次，最大限度為各個(gè)企業(yè)需要人才提供最有效的保障。
2)艾銻無限還為各個(gè)企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)講師，為企業(yè)內(nèi)部員工使用IT軟硬件提供最急時(shí)的服務(wù)。
中小企業(yè)為什么一定要IT外包：
| 成本項(xiàng)目 | 艾銻（IT）服務(wù)商 | 公司固定網(wǎng)絡(luò)管理員 |
|---|---|---|
| 報(bào)酬0 | 0 | 每年4800元(每月以4000元計(jì)算，這是中等水平的網(wǎng)管，可能讓企業(yè)有些問題也處理不到) |
| 福利0 | 0 | 4800元(以年薪的10%計(jì)算) |
| 辦公費(fèi)用 | 0 | 3000元(用的電腦，桌椅，辦公用品，水等企業(yè)資源) |
| 管理費(fèi)用 | 0 | 1000元(管理成本是無形，也是無價(jià)的，有時(shí)候一個(gè)人花的時(shí)間可能無法用金錢衡量) |
| 閑雜費(fèi)用 | 0 | 1000元(什么談合作，外出花費(fèi)等無形成本) |
| 報(bào)銷費(fèi)用 | 0 | 1000元(打車，飯費(fèi)，等相關(guān)費(fèi)用) |
| 突發(fā)費(fèi)用 | 0 | 每年1000元(外請(qǐng)技術(shù)處理復(fù)雜問題費(fèi)用，學(xué)習(xí)費(fèi)用，培養(yǎng)費(fèi)用等個(gè)人成長需求費(fèi)用) |
| 服務(wù)費(fèi)用 | 基本核算標(biāo)準(zhǔn)（60-100臺(tái)設(shè)備） | 0 |
| 成本合計(jì) | 每年29800元 | 每年最低成本為59800元 |
| 成本節(jié)約 | 成本減少約51% | 成本減少30000元整 |
| 優(yōu)惠措施 | 與艾銻服務(wù)商商量，服務(wù)品質(zhì)不變 | 如果減少待遇，一定會(huì)造成消極怠工，或偷懶，或?qū)τ行┝λ芗暗墓ぷ饕暥灰姟?span>成本只能增不能減. |
| 優(yōu)勢(shì) |
1、一個(gè)企業(yè)服務(wù)一個(gè)企業(yè)，強(qiáng)大的后盾可以給到服務(wù)的企業(yè)更多的支持和幫助。 2、一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)企業(yè)，技術(shù)全面，可以解決企業(yè)中遇到的任何IT問題。 3、服務(wù)效果明顯，根據(jù)企業(yè)的情況制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃及服務(wù)流程。 4、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可以提供最有效的服務(wù)方案，達(dá)到企業(yè)所在行業(yè)的最高水平，讓企業(yè)內(nèi)部IT設(shè)備發(fā)揮最大的價(jià)值。 5、無論艾銻工程師請(qǐng)假還是離職，都不會(huì)影響您企業(yè)所需要的服務(wù)，我們?yōu)槠髽I(yè)實(shí)行二加一模式，一名工程師，一名備份工程師，一名服務(wù)主管全都要熟悉和了解咱們企業(yè)的IT環(huán)境，無論是那份工程師請(qǐng)假，我們的服務(wù)始終如一，達(dá)到與您既定的標(biāo)準(zhǔn)。 |
可以天天見到，每時(shí)每刻見到(除了請(qǐng)假或離職) |
| 劣勢(shì) | 有一定的響應(yīng)時(shí)間，最快也要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，除非我們的工程師就在客戶服務(wù)的大樓，那5-10分鐘就可以到(我們?cè)谌本?00多棟大廈都有我們的客戶 |
1、技術(shù)單一，學(xué)習(xí)力差，解決問題慢。 2、無專業(yè)部門管理，不知如何管，不知如何安排其他有效的工作，就不能為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。 3、不太愿意看到企業(yè)規(guī)模變大，規(guī)模越大，做的事情越多。 |
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