故障現象1:USB移動硬盤在連接到電腦之后,系統沒有彈出“發現USB設備”的提示。
故障分析:在BIOS中沒有為USB接口分配中斷號,從而導致系統無法正常地識別和管理USB設備。
已知解決辦法:重新啟動電腦,進入BIOS設置窗口,在“PNP/PCI CONFIGURATION”中將“Assign IRQ For USB”一項設置為“Enable”,這樣系統就可以給USB端口分配可用的中斷地址。
故障現象2:移動硬盤在Win2003系統上使用時無法顯示盤符圖標。
故障分析:Win2003是一個面向服務器的操作系統,對新安裝的存儲器必須手工為其添加盤符。
已知解決辦法:進入“控制面板”,打開“管理工具”并選擇“計算機管理”,點擊“磁盤管理”,選擇識別出來的移動硬盤,點擊鼠標右鍵,選擇“更改驅動器名或路徑”,然后為其選擇一個盤符即可。
故障現象3:新買的IBM 20GB USB 2.0移動硬盤,在接入電腦后發現USB硬盤讀寫操作發出“咔咔”的聲音,經常產生讀寫錯誤。
故障分析:USB接口的設備需要+5V最大500mA供電,如果供電不足會導致移動硬盤讀寫錯誤甚至無法識別。
已知解決辦法:更換USB接口供電方式,從+5VSB切換為主板+5V供電;如果仍不能解決問題則考慮更換電源。某些USB移動硬盤也提供PS/2取電接口,也可嘗試使用。
故障現象4:
1.USB移動硬盤能被操作系統識別,但卻無法打開移動硬盤所在的盤符。
2.USB移動硬盤在操作系統中能被發現,但被識別為“未知的USB設備”,并提示安裝無法繼續進行。
故障分析:移動硬盤對工作電壓和電流有較高的要求(+5V最大要求500mA),如果主板上USB接口供電不足,會造成上述現象。
已知解決辦法:選擇帶有外接電源的移動硬盤盒,或者使用帶有外接電源的USB HUB。
故障現象5:在華擎P4I45D主板上使用USB 2.0移動硬盤,在拷貝較大文件時容易出錯并死機。
故障分析:未更新的驅動程序導致操作系統和USB控制芯片產生兼容性的問題。
已知解決辦法:更新該主板USB 2.0控制芯片VIA VT6202的驅動程序—VIA USB過濾器補丁。下載地址:http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip
故障現象6:USB 2.0接口的移動硬盤無法在機箱的前置USB接口上使用,也不能使用USB 1.1接口延長線。
故障分析:通常機箱上的前置USB口和USB延長線都是采用USB 1.1結構,而USB 2.0接口的移動硬盤在USB 1.1集線器插座上使用則會不定時出錯。即使有些前置USB接口是2.0標準,也可能因為重復接線的原因導致電阻升高,使得USB 2.0接口供電不足。
已知解決辦法:盡量使用主板I/O面板上的USB 2.0接口。
故障現象7:在Win2000或WinXP系統中,移動硬盤無法在系統中彈出和關閉。
故障分析:系統中有其它程序正在訪問移動硬盤中的數據,從而產生對移動硬盤的讀寫操作。
已知解決辦法:關閉所有對移動硬盤進行操作的程序,有必要盡可能在彈出移動硬盤時關閉系統中的病毒防火墻等軟件。
故障現象8:無法從移動硬盤引導系統。
故障分析:利用移動硬盤引導系統必須在BIOS的啟動設置中,設置為從USB設備啟動。
已知解決辦法:將BIOS設置中的“Boot Device”設置為“USB-ZIP”。如果BIOS不支持,必須更新BIOS版本到最新。
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