艾銻無限和大家分享一下移動硬盤故障排除方法:
1.檢查硬盤盒的電路板IDE口與硬盤連接是否有錯誤.
打開硬盤盒檢查硬盤與IDE口連接部分
2.檢查計算機設備管理器中是否有其他沖突部件
進入安全模式檢查,有些沖突體現在安全模式中
3.檢查計算機USB部分電力是否足夠
用其他USB設備連接一下看看是否能正常工作
4.查看一下主板是否VIA,ALI,815E,815EP等芯片
下載相應的芯片驅動程序,和USB補丁進行安裝
5.檢查驅動程序是否正確安裝
檢查添加刪除軟件里面是否有驅動程序顯示
6.檢查硬盤盒的電源是否正確連接
檢查盒子內電源與硬盤,盒子外電源與盒子的連接
7.檢查用戶操作系統是否符合標準
每個硬件均有相應環境比如 Win98se、Win ME、Win 2000、Win XP、Mac OS8.6、Linux等
8. 用戶在傳輸過程中出現錯誤.
請用戶進行磁盤整理后再次進行傳輸,以排除用戶磁盤文件非法問題,另需要檢查用戶的主板芯片以及安裝補丁情況
9.硬盤數據會不見或打不開
檢查病毒,和后臺讀寫磁盤的程序,某些程序不支持USB設備的操作
10.硬盤在使用中有丟失盤符情況
檢查病毒感染情況,可能的話重新安裝系統排除系統問題,檢查用戶芯 片安裝相應補丁和USB驅動
11.硬盤在系統中無法識別,沒有任何反應,但是無法進行操作
檢查BIOS中的USB接口是否打開,檢查USB端口是否能使用,如果連接USB 鼠標沒有問題,請更新芯片驅動,USB補丁后考慮更新BIOS。
12.數據傳輸速度緩慢
由于磁盤在傳遞數據過程中會有碎片產生,建議用戶整理磁盤
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