網絡維護 Modem常見故障維修

2013-11-27 09:56 作者：ly 瀏覽量：

　Modem常見故障

　　故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮： 

　　1. 實際的56Kmodem最高速度只能達到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。 

　　2. 電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質量不好、線路電壓不穩，56K的Modem

就上不到56K；另外使用分機上網，也會影響上網速度。 

　　3. 未安裝正確的驅動程序。 

　　4. 和ISP使用的協議不同，只有您的Modem和您的ISP協議相同時，Modem才會達到56K的標準。 

　　排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠遠低于53K，這就是您的Modem硬件問題，可以考慮更換或送修

了。

　　故障二：Modem經常掉線，產生掉線問題可能有以下幾種原因：　　

　　1. 電話線路質量不好； 

　　2. 若數據終端就緒(DTR)信號無效持續的時間超過Modem默認設置值，就會引起掉線； 

　　3. 如果您的電話具有"呼叫等待"這一程控電話新功能，每當有電話打進來，調制解調器就會受到干擾而 斷開； 

　　4. 另外，Modem本身的質量以及不同Modem間的兼容性問題也是引起Modem掉線的一個普遍存在的原因。

　　故障三：Modem無撥號音

　　當在夜深人靜的時候上網時，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當的AT命令來改變：可以用ATM0設置Modem無撥號音，而ATM1設置Modem從撥號到連接時有撥號音。對于音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。

　　故障四：傳真速率達不到14400

　　Modem的最大傳真速率是14400，而發傳真時速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發送和接受速率都 是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機，Modem的傳真速率才會達到14400。

　　故障五：Modem無法撥號或連接

　　如果沒有正確安裝您的Modem，通信功能將無法正常工作。下列過程列出了驗證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅動程序文件，可能會導致COM端口和Modem工作不正常，所以應該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。

　　1. 檢驗現有的通訊文件

　　(1) 將System目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件與Windows95軟盤或光盤中的原版文件進行比較，檢查文件的大小和日期是否相同。 

　　(2) 確認在System.ini文件中有下列幾行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd 

　　(3) 在"控制面板"中運行"添加新硬件"向導，檢測和安裝Windows98驅動程序。注意：Windows98在 System.ini中不加載SERIAL.VXD驅動程序，而是使用注冊命令來加載它。另外，在System.ini中也沒有與 *VCD相關的文件。這些文件被內置于VMM32.VXD中。

　　2. 檢驗調制解調器的配置

　　在"控制面板"中，雙擊"調制解調器"圖標。驗證您的調制解調器的制造商和型號，運行"安裝新調制解調 器"向導檢測調制解調器并確認當前配置是否正確。如果您的調制解調器未出現在已安裝的調制解調器列表 中，請單擊"添加"，然后選擇合適的調制解調器。如果制造商和類型不正確，并且在列表中沒有您的設備制造商及類型，請試著用“通用調制解調器"中的"與Hayes兼容"選項，設置為調制解調器支持的最大波特率，并單擊"確定"。在排除沖突列表中刪除所有的調制解調器條目。

　　3. 檢查調制解調器是否處于可以使用狀態

　　在"控制面板"中雙擊"系統"圖標，然后單擊"設備管理"標簽，在列表中選擇您的調制解調器并單擊"屬 性"，確認是否選中"設備已存在，請使用"。

　　4. 檢查端口的正確性

　　在"控制面板"中雙擊"調制解調器"圖標，選擇您的調制解調器，然后單擊"屬性"，在"通用"標簽上，檢驗 列出的端口是否正確。如果不正確，請選擇正確的端口，然后單擊"確定"。

　　5. 確認串口的I/O地址和IRQ設置是否正確

　　在"控制面板"中雙擊"系統"圖標，單擊"設備管理"標簽，再單擊"端口"，選取一個端口，然后單擊"屬 性"，單擊"資源"標簽顯示該端口的當前資源設置，請參閱調制解調器的手冊以找到正確的設置，在"資源"對 話框中，檢查"沖突設備列表"以查看調制解調器使用的資源是否與其它設備發生沖突，如果調制解調器與其它設備發生沖突，請單擊"更改設置"，然后單擊未產生資源沖突的配置。

　　注意：如果COM1上有鼠標器或其它設備，請不要在COM3上使用調制解調器。通常COM1和COM3端口使用同 樣的IRQ，并且在多數計算機上不能同時使用。COM2和COM4也有同樣的問題。如果可能的話，請更改COM3和 COM4端口的IRQ設置，使它們不再沖突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發現沖突，請使用其它端口，或者更換您的圖形適配器。

　　6. 檢驗端口設置

　　在"控制面板"上雙擊"調制解調器"圖標，單擊調制解調器，然后單擊"屬性"，在出現的菜單中單擊"連 接"標簽以便檢查當前端口設置，例如波特率、數據位、停止位和校驗。

　　7. 檢驗調制解調器波特率

　　在"控制面板"中雙擊"調制解調器"，選擇一種調制解調器，然后單擊"屬性"，單擊"通用"標簽，然后將波 特率設置為正確速率。

　　注意：如果您呼叫的主系統在原先設置的波特率下無法通訊，那么有時降低波特率可能會解決問題。

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