IT運維外包 全球下的IT外包服務(wù)架構(gòu)發(fā)展方向

2014-11-12 11:09 作者：ly 瀏覽量：

　　運維一般是指對大型組織已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護，其中傳統(tǒng)的運維是指信息技術(shù)運維(IT運維)。所謂IT運維管理，是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對IT 運行環(huán)境(如軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運維人員進行的綜合管理。

　　網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展和擴大，使得應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)日漸多樣和復(fù)雜，越來越多的企事業(yè)單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)和日常工作將實現(xiàn)信息化，并通過提高信息化水平實現(xiàn)對內(nèi)提高經(jīng)營水平、對外提高服務(wù)水平的目的。各企業(yè)業(yè)務(wù)的展開越來越依賴IT系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)日漸依賴IT部門提供的系統(tǒng)服務(wù)，IT部門正由“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)中心”、“效益中心”。

　　把IT運維管理的靈活性、易用性和智能化卻提到一個相當?shù)母叨龋粋€“以人為本”思路將成為政府行業(yè)解決運維成本高漲的突破口。服務(wù)需要能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)需求以及新技術(shù)帶來的影響，為新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行提供支撐，讓IT運維管理成為企業(yè)成長的助力。

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