IT外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化帶動行業(yè)規(guī)范

2015-05-12 11:59 作者：admin 瀏覽量：

　　IT外包服務(wù)中小型企業(yè)大體分為2種，一種是擁有自己優(yōu)勢行業(yè)和傳統(tǒng)客戶群，一種是規(guī)模小三五成群以低技術(shù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)新生力量。第一種企業(yè)只專研行業(yè)內(nèi)高端技術(shù)服務(wù)，第二種企業(yè)無暇去發(fā)展和顧及高端技術(shù)服務(wù)。缺少行業(yè)規(guī)范指導(dǎo)無法做到以客戶為中心，無法拿出全面的IT外包服務(wù)解決方案。由于桌面IT外包服務(wù)行業(yè)的門檻較低，一些剛剛起步的業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和微小公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域都會想到從這里入門，再加上市場集中度不高行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)可循，參與企業(yè)各自為戰(zhàn)，服務(wù)方式和手段大同小異，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也五花八門，導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。

　　IT外包服務(wù)在中國已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，企業(yè)達(dá)成IT外包合作的戰(zhàn)略意向愈發(fā)明顯。其中，桌面IT外包市場規(guī)模在整體IT外包服務(wù)中占比最大。隨著中國企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)IT系統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)增加， IT系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大、硬件種類、品牌繁多，復(fù)雜程度迅速提高。IT系統(tǒng)的維護(hù)成本大大增加，因此企業(yè)用戶對桌面IT外包服務(wù)的認(rèn)可度和需求度都不斷提高，隨著與IT外包服務(wù)企業(yè)的長時間配合與交流越來越多的客戶將企業(yè)內(nèi)部基本業(yè)務(wù)和部分高端服務(wù)業(yè)務(wù)外包給服務(wù)提供商，隨之而來的就是對IT外包服務(wù)企業(yè)的規(guī)范性和技術(shù)全面性要求愈來愈高。（企業(yè)IT外包）

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