互聯(lián)網(wǎng)時代中小企業(yè)IT服務(wù)的開拓者

2015-09-16 11:33 作者：admin

　　十多年的中小企業(yè)IT服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓我們一直在思考一個問題，企業(yè)的IT服務(wù)由自聘工程師時代，到IT外包時代的轉(zhuǎn)變，造就了一大批優(yōu)秀的IT外包企業(yè)，在整個行業(yè)里大大降低了中小企業(yè)的IT運(yùn)維成本，在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，中小企業(yè)在去網(wǎng)管的時代，IT技術(shù)服務(wù)該何去何從。（網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司)

　　在做IT外包時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時，最想要的就是工程師馬上出現(xiàn)，比如客戶在辦公室等著簽合同，恰巧打印機(jī)壞了，此時的小故障可能帶來合同無法簽訂的結(jié)果，看似小問題，有些合同一旦耽誤就沒了。這個損失可能要抵得上幾十臺、甚至上百臺打印機(jī)的價值，然而在大城市中，任何一個外包公司的工程師都不可能從天而降。

　　IT外包服務(wù)平臺在創(chuàng)立之初就確定這個方向，設(shè)置的工程師矩陣，通過網(wǎng)格化的布局達(dá)到半小時上門的極致服務(wù)，其實(shí)我們還想再快點(diǎn)。

　　高效問題也是中小企業(yè)的痛，工程師上門是否能解決問題排除故障呢?如果做不到，再快的速度也沒用，于是我們十多年技術(shù)與服務(wù)的沉淀就起了決定性的作用，任何一位想接單的工程師都必須通過it外包服務(wù)平臺的技術(shù)認(rèn)證，不管你拿著什么證件，必須要先過我們這關(guān)，當(dāng)我們認(rèn)為你可以上門服務(wù)的時候，最終客戶還有一關(guān)，那就是評價系統(tǒng)，艾銻服務(wù)平臺三心評價系統(tǒng)也是行業(yè)首創(chuàng)，并且這個評價系統(tǒng)是公開的，誰都可以看到，被好評的才可以繼續(xù)工作，被差評的服務(wù)品質(zhì)組會介入調(diào)查原因，以此來決定工程師是否可以繼續(xù)服務(wù)客戶。(電腦桌面維護(hù)外包)

　　安全問題也是非常重要的，IT外包服務(wù)平臺不僅是針對中小企業(yè)，還有個人用戶，涉及到上門服務(wù)，第一要想到的就是安全問題，比如數(shù)據(jù)安全、個人隱私、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等，為此我們推出了“如意保”，“如意保”是一個立體的保障計(jì)劃，從八個方面對用戶的安全問題做出保障，又稱如意八保。在現(xiàn)實(shí)生活中，人的能動性成為最難經(jīng)營的元素，如意客通過系統(tǒng)對人的管理，達(dá)到我們期望的結(jié)果，達(dá)到客戶期望的結(jié)果，這在傳統(tǒng)IT外包企業(yè)是無法做到的。

　　不止于IT服務(wù)，我們還可以做的更多。(it外包)

　　艾銻無限是中國領(lǐng)先IT外包服務(wù)商，專業(yè)為企業(yè)提供IT運(yùn)維外包、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線、辦公設(shè)備維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、門禁監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)等多項(xiàng)IT服務(wù)外包,服務(wù)熱線：400-650-7820 聯(lián)系電話：010-62684652 咨詢QQ1548853602 地址：北京市海淀區(qū)北京科技會展2號樓16D,用心服務(wù)每一天，為企業(yè)的發(fā)展提升更高的效率，創(chuàng)造更大的價值。

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