第一章：艾銻無限為您整理：數據中心管理者在2020年的10個決議

2020-02-11 16:28 作者：艾銻無限 瀏覽量：

 
這次的肺炎疫情對中國的中小企業將會是沉重的打擊，據釘釘和微信兩個辦公平臺數據統計現有2億左右的人在家遠程辦公，那么對于中小企業的員工來說不懂IT技術將會讓他們面臨的最大挑戰和困難。
 
電腦不亮了怎么辦？系統藍屏如何處理？辦公室的電腦在家如何連接？網絡應該如何設置？VPN如何搭建？數據如何對接？服務器如何登錄？數據安全如何保證？數據如何存儲？視頻會議如何搭建？業務系統如何開啟等等一系列的問題，都會困擾著并非技術出身的您。
   
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第一版塊是保障性IT外包服務:如電腦設備運維，辦公設備運維，網絡設備運維，服務器運維等綜合性企業IT設備運維服務。
 
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第三版塊是增值性云服務外包:如企業郵箱上云，企業網站上云，企業存儲上云，企業APP小程序上云，企業業務系統上云，阿里云產品等后續的云運維外包服務。
 
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們將這次活動稱為——春雷行動。  
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力，一定會成功。再一次祝福您和您的企業，戰勝疫情，您和您的企業一定行。

艾銻無限為您整理：數據中心管理者在2020年的10個決議

很多企業通常在新的一年都會為未來一年發展設定目標，并制定管理人員關注的技術清單。以下是數據中心管理者提出的10個決議。

很多企業通常在新的一年都會為未來一年發展設定目標，并制定管理人員關注的技術清單。有人稱其為決議，也有人稱其為目標。無論哪種方式，重要的是企業需要花費一些時間回顧過去一年的經驗和教訓，并展望需要進行哪些變革才能使企業業務保持相關性和競爭力。




以下是數據中心管理者提出的10個決議：

1. 文檔記錄。

很多企業在展望未來發展的同時，也需要花費一點時間總結和記錄過去一年的經驗和教訓。這是值得的，文檔記錄對于員工職業生涯和企業業務發展很重要。這些數據可以在回顧時使用，或者在企業尋找新機會時使用。

如果企業可以從財務上量化影響，那么這一點就很重要。但是，還要查看發生的重大事件，并確定其影響是否比表面上更廣泛。例如，企業采用新的UPS電源替換了老舊的UPS電源。除了在不停機的情況下成功地完成其項目外，還提高了業務可用性(避免浪費大量的時間和潛在的財務損失)，調整規
模(節省投資和運營支出)，并提高效率(節省電力成本)。

2. 制定計劃。

企業需要問自己以下這些問題：是否真的投入了足夠的時間來制定2020年的全面計劃?是已經完成了，還是只完成了75%?是否已邀請他人(同事、管理人員、財務分析師)來幫助、審查或提供建議?制定的計劃是否涵蓋了團隊職責的所有方面?它是否記錄了可以與管理層共享的假設，以幫助驗證其是

否與企業的業務方向一致?制定的計劃是否指示時間范圍和特定日期?最后，是否有時間定期審查計劃?

3. 掌握指標。

企業通常會認識到指標的重要性，但是經常無法充分控制對話。以下有兩種高級別的指標：

組織/企業分配的指標。它們之所以有意義，是因為受到命令支配，并且對其組織具有價值。

企業開發和使用的指標。在大多數情況下，除非主要從事IT業務，否則企業將沒有能夠為其數據中心運營提供足夠洞察力的指標。企業應該使用它們并將其價值傳達給內部團隊。

那么什么是良好的指標?當然，它必須具有意義，也必須易于產生和跟蹤，否則將被放棄。

需要考慮指標的粒度以提供更多的見解。企業可能具有總體可用性指標，但可以通過使用類別組件來提供進一步的洞察力，例如：

基礎設施– IT

基礎設施–設施

應用程序

網絡

企業的某些指標應涉及財務參數。考慮使用每月經常性費用(MRC)指標確定計算的運營成本。這是托管服務提供商引用其服務的一種常見方式。

歸根結底，衡量標準應該能夠促進改進。例如，對每個主要系統都有比較當前使用年限和正常使用年限的指標。這將促使與管理人員就在適當的時間范圍內編制替換人員的預算進行定期對話。

4. 不要孤立。

企業需要利用內部資源和外部資源。在內部，需要找到經驗豐富的專家作為教練。而教練通常以業務為中心，但是在數據中心領域中，應該在技術方面考慮尋求一兩名教練的幫助。管理人員不希望一無所知，所以需要更加精明。此外，需要確保充分利用團隊的力量，而團隊中的新成員或年輕成員經

常提供應該考慮的新觀點。

從外部資源來看，企業可能已經信任為其提供服務的供應商。現有的供應商一直在從他們代表的公司那里接收信息。此外，它們在數據中心生態系統中占有一席之地，并且占有很多份額，也許他們的客戶正在采取企業應該考慮的舉措。

5. 保持最新。

緊跟最新技術和最佳實踐至關重要。企業管理人員需要了解這些信息，而這需要嚴格的訓練，必須始終如一地進行更新。例如每天查看收件箱中收到的期刊或資訊。如果有所幫助，需要設置一些電子郵件地址。對于管理人員來說，最好在一天中花費20到30分鐘的時間查看這些信息。

考慮哪些期刊和博客等更加適合。企業確保訂閱一些公司/組織的郵件列表、博客和LinkedIn，并設置Google提醒。由于信息來源很多，因此團隊成員需要了解不同的信息來源，并要求他們分享所學到的具有價值的信息。

6. 投資自己和團隊。

人們需要爭取培訓和經濟支持，可以向企業管理人員解釋在此領域進行投資的重要性。利用人力資源部門來幫助其匯編建議。不僅要考慮技術培訓，還要考慮管理培訓。

在團隊建設的這一過程中，團隊成員可能面臨一些挑戰，但在經過培訓之后，更具凝聚力和支持力的團隊將會更好地發揮作用。

7. 利用數據。

為企業提供業務支持的數據中心基礎設施不斷地生成數據。一些數據將用于度量，一些數據將定義生態系統中正在發生的事物甚至趨勢。企業向其供應商詢問哪些數據可以而且應該被捕獲，哪些數據應該填充團隊需要監視的儀表板。

8. 更好進行監控。

企業的監視系統是否提供了足夠的信息，以使其團隊完全理解數據中心?今年是否在DCIM方面進行投資?許多供應商以模塊形式提供其軟件包，從而降低了初始投資成本。現在，很多企業可以通過云訂閱進行監控，從而顯著減少了巨額初始費用。如果已經采用，那么會得到更高的效率嗎?需要進一

步培訓嗎?儀表板是否真正反映了它應該顯示的內容?

如果企業設備包含NIC(網絡接口卡)或類似的東西，則對設備的監視將非常有用。如果其設備不是“智能”設備，則必須部署某種智能儀器。這可能涉及安裝電流互感器和傳感器等。例如，維護人員可能想更準確地了解發電機中的燃油油位。

隨著監控產品價格的不斷下降并變得更加易于安裝，請考慮在關鍵位置部署其他系統。具有諸如發電機、散熱設備、開關設備、UPS電源和EPO之類的支持系統的可見性，可以提供更高級別的安全性，并有助于事件重建。

企業需要完成一項很小但很重要的戰術任務：確保所有設備上的所有時鐘都設置為正確的日期和時間，一切都設置時鐘來監控事件，這很好，但是如果在發生事件時它們都反映了不同的時間，那么這將是非常具有挑戰性的問題。但企業可以只花費30分鐘來完成這件事，并從中受益。

9. 查看維護合同。

通常，企業每年續簽維護合同，需要花費一些時間以確保它們能充分反映其數據中心的當前運營狀態。數據中心的物理設施方面是否發生了變化(設備的數量或類型、數據中心的規模等)?設備的使用壽命是否足以證明維護工作的頻率或范圍有所變化?企業所有的維護供應商是否都提交了反映物理或操

作當前狀態的更新的標準維護程序(MOP)?他們在主要和次要的維護管理之間有區別嗎?合同成本每年增加嗎?是必要的嗎?有些合同成本的年增長率為3%～5%，這要高于當前的通貨膨脹率。這些問題都需要了解。

10. 記錄2020年業績。

企業需要像在2019年所做的一樣，記錄2020年的業績發展。

最好的情況是控制自己的命運。數據中心管理者需要制定決議，可以為企業提供最佳解決方案。