電腦維修：解決各品牌打印機小故障維修

2013-05-09 12:01 作者：ly 瀏覽量：

打印機的故障真是稀奇古怪，我們明明已經將打印機正確安裝好了，但是在執行打印操作時，系統有時仍然向我們不斷發出故障提示，“打印機沒有安裝好，無法打印文檔”。

　　這不，筆者最近在打印文檔時就遇到了這種奇怪打印故障；當筆者打開Word目標文檔，并在其編輯界面中依次單擊“文件”/“打印”命令后，打印機過了幾秒鐘都沒有任何沒反應，而且系統很快就彈出“打印機沒有安裝好，無法打印文檔”的故障提示。

　　原以為這樣的故障很好解決，不就是打印機沒有安裝好嘛，那我將它刪除掉然后重新安裝一下不就解決問題了嘛；筆者想到做到，迅速打開打印機列表窗口，并將先前已經安裝好的打印機刪除掉，然后雙擊“添加打印機”圖標，來重新安裝了一下打印機驅動程序。然而讓人感到意外的是，當筆者再次執行“打印”命令，新安裝好的打印機同樣不能對筆者的打印命令進行響應，而且系統仍然出現了相同的故障提示。

　　既然重新安裝了打印機驅動程序，系統仍然出現相同的打印故障，那會不會是計算機和打印機之間沒有連接好呢？為了確保打印機能與計算機可靠連接，筆者不得已將連接線纜全部拔了下來，然后重新進行了連接，并在線纜接頭處擰緊了螺絲，保證了線纜穩定可靠地與打印機以及計算機進行連接，但是筆者這樣的努力還是一點效果沒有。那會不會是打印機自身有硬件問題呢？

　　為了檢驗打印機的自身工作狀態，筆者特地將該打印機搬移到其他位置，并與其他工作正常的計算機進行連接，連接好后又按正確方法安裝好了打印機驅動程序，結果筆者發現打印機換了工作環境后，立即就能正常打印文檔材料了，到了這里筆者初步斷定該打印機的自身硬件質量是沒有問題的。接下來，筆者又找來一臺工作一直正常的打印機，連接到先前的計算機中試了試，當安裝好打印驅動并嘗試執行打印命令后，系統竟然也出現了“打印機沒有安裝好，無法打印文檔”的故障提示。很明顯，這則打印故障是由計算機系統本身引起的。

　　那究竟是系統的什么地方，引起了打印機發生這樣的故障呢，會不會是系統的BIOS參數沒有設置好，還是其他方面的原因呢？筆者先嘗試著在計算機系統中重新設置了一下打印參數，并且進入到BIOS系統中對打印機的一些選項也進行了修改，不過修改過打印參數的系統仍然還出現相同的故障提示。

　　在百思不得其解之下，筆者只好對計算機系統重新進行了安裝，由于先前已經對系統進行過備份，因此筆者選用了Ghost恢復的方法迅速完成了系統重裝操作。恢復操作成功后，筆者小心謹慎地將打印機重新安裝到這臺計算機中，然后試著進行打印操作，結果這次打印機工作得很正常；經過前后對比發現，該打印故障確實是由計算機系統本身引起的。至此，筆者認為該故障應該得到解決了，于是常常舒了一口氣。但誰也沒有想到過不了幾天，當筆者再次進行打印操作時，計算機系統又彈出與上面完全一樣的故障提示，看來該打印故障并沒有被真正地解決掉。

　　由于前面筆者已經驗證過打印機自身沒有問題，計算機系統的打印設置也沒有問題，因此筆者這次很自然地將目光聚焦到網絡病毒上，畢竟病毒一旦發作，什么樣的奇怪故障都有可能發生；但轉念一想，筆者又認為該故障不象是由病毒引起的，因為筆者在計算機中已經安裝好了最新版本的瑞星殺毒軟件，而且還定期到網上進行在線更新病毒庫，系統中不應該有病毒才對。

　　就在筆者萬般無奈的時候，瑞星殺毒軟件突然彈出了提示，告訴筆者當前計算機系統可能有病毒或惡意代碼入侵，筆者順勢單擊了提示界面中的“確定”按鈕，以便將發現到的病毒隔離開來。接下來，筆者又重新啟動了一下計算機系統，當屏幕出現Windows系統桌面的一剎那，又一條信息提示出現在筆者眼前，該提示告訴筆者說系統文件“Win.ini”中有一個引用；根據這樣的提示，筆者打開了系統資源管理器窗口，并在其中找到了系統文件“Win.ini”，再用記事本之類的文本編輯程序將它打開了，結果發現該文件中只有短短的幾行內容，而且筆者還發現最后一行的內容就是系統啟動時彈出報錯提示的原因所在。會不會是系統文件“Win.ini”遭受到惡意代碼或病毒程序的破壞了呢？

　　為了檢驗“Win.ini”文件中的內容是否正常，筆者來到一臺沒有上網的計算機，打開該計算機中的“Win.ini”文件后，筆者發現它竟然包含很多行內容。那“Win.ini”系統文件究竟應該包含多少行內容呢？為了弄清楚“Win.ini”文件的真正作用，筆者不得已到網上搜索了一下該文件的介紹信息，結果發現“Win.ini”系統文件應該包含相關Windows系統的配置信息，例如打印機安裝設置信息，系統顏色設置信息，字體安裝信息，文件圖標和墻紙之類的桌面設置信息等，另外不少應用程序在該系統文件中會加入進包含有對應程序的配置命令行，而且該文件包含的內容往往會隨著應用程序的增多而不斷增加；更為重要的是，當我們重新啟動計算機系統時，“Win.ini”文件會隨系統的啟動而被Windows自動調入到系統內存中。到了這里，筆者終于明白系統為什么會彈出打印機沒有安裝的提示了：筆者利用該計算機上網沖浪時，不小心被網絡病毒感染了，這樣不少木馬或惡意代碼入侵了計算機系統，而這些病毒或惡意代碼侵入計算機中后，會強行改寫“Win.ini”系統文件中的內容，來自動將該文件中的許多重要數據都刪除掉，同時還會順便在系統啟動的時候加載一些破壞程序，導致計算機中的一些設備(包括打印機)無法正常進行工作。盡管計算機系統中已經安裝了殺毒軟件，但這些殺毒程序往往只能檢測惡意代碼文件，而無力殺死這些惡意代碼文件。

　　找到了故障的原因之后，筆者迅速將瑞星殺毒軟件進行了再次更新，將它升級到最新的版本；然后斷開計算機的網絡連接，并用最新版本的殺毒軟件對系統的每一個角落進行了全面地查殺。病毒查殺完畢之后，筆者擔心日后病毒又會隨意修改“Win.ini”文件，為此又進入系統資源管理器窗口，在該窗口中修改了“Win.ini”文件的屬性信息，將它設置為“只讀”狀態。當然需要提醒大家的是，以后需要在計算機中添加其他硬件設備時，必須及時將“Win.ini”文件的“只讀”狀態修改過來，不然新加入的硬件配置信息是無法保存到“Win.ini”文件中的。完成好上面的工作后，筆者再次重啟了計算機系統，這次系統沒有出現任何提示，而且打印機此時也能正常工作了！